秒回 AI 客服

商机丢在了响应速度上

自媒体渠道的私信高峰通常在深夜和周末，而人工客服恰好不在。等到第二天上班回复，客户早已经在别处成交。

秒回 AI 客服把首次响应时间压到秒级。

它怎么工作

1. 聚合 —— 微信公众号、闲鱼等渠道消息统一汇入工作台
2. 应答 —— 基于业务知识库 7x24 小时自动回复常见咨询
3. 转交 —— 识别高意向或复杂问题自动转人工，上下文完整交接
4. 总览 —— 账号状态、消息量、应答率、异常告警集中呈现

运营视角

不需要改变现有的账号结构和运营习惯，接入即用。运营团队从「盯消息」变成「看异常」。